雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这(zhè)一次(cì)也(yě)不例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了(le)大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次(cì)推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的2000克是多少斤啊两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在(zài)去(qù)年底的京(jīng)东内部(bù)会议(yì)上，刘(liú)强东批评(píng)的(de)高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事(shì)业部以及新(xīn)通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出(chū)任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业2000克是多少斤啊(yè)务经验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负(fù)责(zé)人及自(zì)有品牌(pái)业务部(bù)财务负责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是(shì)京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前(qián)市(shì)值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财(cái)务报告(gào)准则经营(yíng)利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由(yóu)原药京采(cǎi)负(fù)责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常(cháng)会(huì)在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加强自己的(de)即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方(fāng)式是(shì)复用达达(dá)快(kuài)送和京(jīng)东到家的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感(gǎn)的(de)非(fēi)药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的(de)人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净(jìng)收(shōu)入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动中(zhōng)不难(nán)看出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是(shì)对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷(léi)在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对(duì)控制权，而(ér)高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心(xīn)，十分(fēn)服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的(de)这群人(rén)，刘强(qiáng)东即(jí)将开(kāi)打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业(yè)务(wù)的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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